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酒店口碑营销

解决方案

我们的特色:真实·精准·洞察·前瞻

从浩瀚的全网酒店客户评价中挖掘客户最真实的声音

  • 大数据分析海量客户声音

    客户评价数据库

    庞大的酒店客户评价数据库

    技术领先

    先进的NLP自然语言处理技术与人工核查相结合

    智能分析

    去伪存真,聆听客户最真实的声音

  • 实时获取全网数据

    覆盖主流OTA/UGC/官网平台

    随时随地了解酒店口碑动态

    扬长避短,及时预警

    洞察行业风云变幻

  • 对标竞争对手 提高竞争力

    借鉴优秀经验

    助力优化管理

    提高运营效率

    增加酒店收入

大数据分析海量客户声音

客户评价数据库

庞大的酒店客户评价数据库

技术领先

先进的NLP自然语言处理技术与人工核查相结合

智能分析

去伪存真,聆听客户最真实的声音

实时获取全网数据

覆盖主流OTA/UGC/官网平台
随时随地了解酒店口碑动态
扬长避短,及时预警
洞察行业风云变化

对标竞争对手 提高竞争力

借鉴优秀经验
助力优化管理
提高运营效率
增加酒店收入

我们的优势

为您提供科学精准的口碑监测与口碑分析

足不出户洞悉万象,知己知彼自我提升

300+ 城市覆盖
11+ 点评来源
38W+ 酒店数量
6000W+ 评论数据
(本数据为2017年最新统计数据)

(本数据为2017年最新统计数据)

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我们的服务

途说服务品质保证,以更精准的数据和前瞻的视角

助力酒店优化管理,全面提升

实时获取全网数据

实时获取全网数据

实时获取国内外OTA主流网站的真实客户评价

自然语言技术处理

自然语言技术处理

先进成熟的自然语言分析技术与人工核查相结合

提高客户满意度

提高客户满意度

实时获取客户评价,针对满意及抱怨客户及时回复

增加客户忠诚度

增加客户忠诚度

针对不同类型酒店客户特点,提供有针对性的改善服务

提高运营效率

提高运营效率

将所有客户评价落实到具体职能部门,实现点对点的覆盖

增强酒店竞争力

增强酒店竞争力

实时获取竞争酒店发展动态,深挖竞争酒店特色服务,提供个性化服务

公司动态